1. AnyDesk Recomendado
No requiere instalación.
Paso 1: Descarga
Utilice el botón abajo para descargar desde la web oficial de Anydesk. Seleccione la versión para su sistema operativo.
Descargar AnyDesk
Paso 2: Ejecución
Abra el archivo descargado. No necesita instalarlo, solo ejecútelo.
Paso 3: Conexión
Facilita el número que aparece en "Este puesto de trabajo". Acepte la solicitud cuando el técnico intente conectar.
2. RustDesk
No requiere instalación.
Paso 1: Descarga
Utilice el botón abajo para descargar desde la web oficial de RustDesk. Seleccione la versión para su sistema operativo.
Descargar RustDesk
Paso 2: Ejecución
Abra el archivo descargado. No necesita instalarlo, solo ejecútelo. Verá un panel con su ID y una Contraseña.
Paso 3: Conexión
Facilita al técnico el ID y la Contraseña temporal que aparecen en pantalla.
3. Escritorio Remoto de Chrome
Ideal si ya utiliza el navegador Google Chrome. Muy estable y seguro.
Paso 2: Generar Código
En la sección "Recibir asistencia", haga clic en el botón de descarga azul y luego "Aceptar y Instalar" execute el archivo descargado y en su navegador Chorme clic en "+ Generar código".
Paso 3: Compartir
Facilita al tecnico el código de 12 dígitos generado. (Nota: el código caduca en 5 minutos).
4. Asistencia Rápida de Windows
Probablemente ya viene instalado en su PC.
Paso 1: Apertura
Presione la tecla Windows en su teclado y escriba "Asistencia Rápida" o precione las teclas Ctrl + Windows + Q .
Surgirá la ventana de Asistencia Rapida de Windows. Puede tardar unos minutos la primera vez.
Paso 2: Código de Seguridad
El técnico le proporcionará un código de 6 dígitos que deberá introducir en el recuadro "Obtener ayuda".
Paso 3: Autorización
Haga clic en "Compartir pantalla" y luego en "Permitir".